Perguntas Frequentes

Pergunta: O meu refrigerador/freezer solar funciona em sistemas de 12 ou 24 volts?

Resposta: desde Janeiro de 2015, todos os produtos EcoSolarCool funcionam automaticamente em sistemas de 12 e 24 volts. Porém, alguns modelos adquiridos em 2014 só operam em sistemas 24 volts. Para determinar se um produto adquirido em 2014 é de 12 ou 24 volts, por favor complete o nosso formulário de suporte (o link para a nossa página de suporte fica na parte superior direita do nosso website).

Pergunta: os produtos vêm com garantia?

Resposta: todos os produtos EcoSolarCool comprados depois de Junho de 2014 têm garantia de 2 anos do fornecedor. Antes dessa data, a garantia do fornecedor era de 1 ano. Pacotes extras de garantia estão disponíveis para compras realizadas antes de Junho de 2014. Para mais detalhes, por favor entre em contato por meio da página de suporte. Pacotes de garantia estendida são válidos apenas quando as compras são realizadas direto da EcoSolarCool. Para compras por terceiros, os pacotes de garantia estendida não são válidos.

Pergunta: Quantas polegadas de isolamento os refrigeradores/freezers horizontais solares EcoSolarCool têm?

Resposta: todos os refrigeradores/freezers solares comprados a partir de Abril/2015 têm 4,4 polegadas (11,17 cm) de isolamento com espuma de poliuretano.

Pergunta: eu posso usar o meu refrigerador ou freezer EcoSolarCool em casa em uma entrada de corrente alternada?

Resposta: sim, mas você precisará de um adaptador de corrente alternada/contínua. Por favor entre em contato com o nosso representante/distribuidor para adquirir o adaptador caso não tenha um. 

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